دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة ايزو 19011:2018

 

START:
October 7, 2019
DURATION:
3 أيام تدريبية
Address :
جده
CREDIT:
15 ساعة تدريبية
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

المقدمة :

نشأت نظم إدارة الجودة بهدف مساعدة المنشآت الحكومية و الخاصة على تقديم منتج أو خدمة تلبى متطلبات العميل وتحقق العائد المرضى للمؤسسة واستطاعة نظم الجودة الحديثة إلى حد بعيد تحقيق هذا الهدف وقد كان من ضمن هذه النظم نظام عالمي أقرت يه معظم المؤسسات على مستوى العالم وأخذت على نفسها زمام المبادرة بتطبيقه وجنت بعد ذلك ثمار هذا التطبيق ومثل أى نظام يتطلب ان يكون له أهداف وتوثيق وقياس لأدائه كان لنظام إدارة الجودة ISO 9001 وسيلة للتأكد من بقائه والتأكد من استمرارية نجاحه فكان التدقيق الداخلي لنظم إدارة الجودة مطلب أساسي وحتمي من متطلبات هذا النظام وقد تم وضع اشتراطات خاصة ومحددة لإدارة هذه العملية وتحديد من يقومون بها ومؤهلاتهم وصفاتهم وغيرها مما يتناسب مع أهمية هذه العملية لاستمرار وبقاء ونجاح نظم الجودة المطبقة وقد تم وضع مرجع أساسي لإجراء عملية التدقيق الداخلي لنظم الجودة والبيئة وهى المواصفة ISO 19011 : 2018 لتوضح الأساليب والطرق المناسبة لإجراء عملية تدقيق صحيحة وفاعلة لنظم الجودة وسلامة الغذاء والبيئة وخلال هذا البرنامج التدريبي سنساعد المدققين الداخلين على تفهم هذه المواصفة وكيفية الإعداد والتنفيذ لعمليات التدقيق الداخلي.

أهداف البرنامج :

  1. الإلمام بالمواصفة ISO 19011:2018 .
  2. إعداد المدققين الداخلين المؤهلين لإجراء عمليات التدقيق داخل المنشآت الحكومية و الخاصة.
  3. إكساب المدققين الداخلين مهارات المدقق الداخلي لنظم إدارة الجودة.
  4. تعريفهم بمراحل ودورة حياة عملية التدقيق الداخلي.
  5. تدريبهم على نماذج عملية للتدقيق الداخلي.

محتويات البرنامج :

اليوم الأول:

  1. توعية بنظام إدارة الجودة ISO 9001: 2015
  2. تعريف عملية التدقيق الداخلي ايزو 19011:2018.
  3. التدقيق على نظم إدارة الجودة.
  4. أنواع التدقيق الداخلي.
  5. أسباب التدقيق الداخلي.
  6. تعريفات ومصطلحات أساسية مرتبطة بعملية التدقيق.
  7. أهداف التدقيق الداخلي.
  8. فوائد التدقيق.
  9. وضع الخطة السنوية للتدقيق.
  10. وضع برنامج التدقيق .
  11. الإعداد للتدقيق.
  12. أطوار التدقيق.
  13. التخطيط للتدقيق الداخلي.
  14. تحديد الغرض من التدقيق.

اليوم الثاني:

  1. نطاق التدقيق.
  2. حالة دراسية.
  3. اختيار قائد التدقيق.
  4. مهام ومسئوليات قائد فريق التدقيق.
  5. أعضاء فريق التدقيق.
  6. الوصايا الأنثى عشر للمدقق الداخلي.
  7. مراحل عملية التدقيق الداخلي.
  8. تحديد إستراتيجية التدقيق.
  9. طرق جمع أدلة التدقيق.
  10. إعداد قوائم التحقق.
  11. فوائد قوائم التحقق.
  12. عيوب قوائم التحقق.
  13. تدريب عملي لأعداد قوائم التحقق.
  14. المهارات الأساسية للمدقق الداخلي.
  15. أسلوب التصرف للمدقق الداخلي.
  16. تحديد ظروف المقابلة.
  17. التصرفات المساندة في حوار المدقق.
  18. أنواع الأسئلة التي يوجهها المدقق.

اليوم الثالث:

  1. التصرفات الغير مطلوب قيام المدقق بها.
  2. إدارة عملية التدقيق وتنفيذها.
  3. الاجتماع الافتتاحي .
  4. الأساليب المساعدة على نجاح عملية التدقيق اثناء تنفيذها.
  5. تدوين الملاحظات أثناء التدقيق.
  6. التحقق من الملاحظات.
  7. حالة عدم المطابقة.
  8. تصنيف حالات عدم المطابقة .
  9. تدريب عملي على تحديد حالات عدم المطابقة .
  10. استخلاص الحقائق.
  11. الاهتمام بإظهار خطورة حالات عدم المطابقة.
  12. تصرفات المدقق عليه وكيفية التعامل معها.
  13. محتويات تقرير التدقيق.
  14. نتائج التدقيق الداخلي.
  15. نتائج التقييم.
  16. إعداد تقرير التدقيق.
  17. أهداف تقرير التدقيق.
  18. توثيق تقرير التدقيق.
  19. دورة حياة عملية التدقيق الداخلي.
  20. تدريب عملي لكتابة تقرير التدقيق.
  21. الاجتماع الختامي لعملية التدقيق.
  22. وسائل متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
  23. النماذج والسجلات والتقارير المستخدمة في عملية التدقيق الداخلي.

لمن هذا البرنامج التدريبي :

  1. الموظفين والعاملين في إدارة الجودة بالمنظمة.
  2. العاملين بباقى قطاعات المنشآت الحكومية و الخاصة.
  3. كل من لديه تطلع لرفع مهارته وخبراته العملية في مجال نظم إدارة الجودة .

ملاحظة : نفس المراجع السابقة و يضاف اليها :

  • دليل التدقيق ايزو 19011:2018

 

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.