المهارات المتكامله في خدمة العملاء

 

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

الهدف: 

اكساب المشاركين   المهارات اللازمة  وتنميتها  لعملية خدمة العملاء  

المحتويات العامة : 

  •  تعريف خدمة  العملاء  .
  •  الاتجاهات  الحديثة  في خدمة العملاء.
  •  استراتيجيات التميز في خدمة العملاء 
  • التعامل مع العملاء والتعرف على الانماط المختلفة .
  • التعامل مع شكاوي العملاء.
  • كيف تتمكن من ارطاء عملائك

 

المستفيدين من البرنامج

 

كل من له اتصال  بالعملاء سواء عميل داخلي او خارجي

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Windows 10 Kaufen Windows 10 Pro Office 2019 Kaufen Office 365 Lizenz Windows 10 Home Lizenz Office 2019 Home Business Kaufen Windows 10 Lisans Office 2019 Mac Satın Al