المهارات المتكامله في خدمة العملاء

        

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

الهدف: 

اكساب المشاركين   المهارات اللازمة  وتنميتها  لعملية خدمة العملاء  

المحتويات العامة : 

  •  تعريف خدمة  العملاء  .
  •  الاتجاهات  الحديثة  في خدمة العملاء.
  •  استراتيجيات التميز في خدمة العملاء 
  • التعامل مع العملاء والتعرف على الانماط المختلفة .
  • التعامل مع شكاوي العملاء.
  • كيف تتمكن من ارطاء عملائك

 

المستفيدين من البرنامج

 

كل من له اتصال  بالعملاء سواء عميل داخلي او خارجي

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.