إدارة الصراع والضغوط بالعمل

        
imagesQDRI2G6Q

DURATION:
2-3 يوم
CREDIT:
15 ساعة تدريبية

تنمية ودعم الخبرات التطبيقية والمهارات لمتدربين   فى مختلف المجالات الإدارية ، وإثراء معارفهم للتعامل مع ضغوط العمل والصراعات الداخلية وكيفية مواجهة المشكلات وذلك من خلال ورش العمل والحالات التطبيقية .

الاهداف

  • تعريف المشاركين بمصادر الضغوط   في بئية العمل .
  • التعرف على أنواع الصراعات بالعمل وطرق التعامل معها.
  • تزويد المتدربين بالمهارات والأدوات التي تساعدهم في معالجة ضغوط العمل .
  • تمكين المشاركين من التعامل مع ضغوطات العمل.

 

محتويات البرنامج

العملية الإدارية وأنماط السلوك الإداري

  • إدارة الضغوط
  • ضغوط العمل :
  • ضغوط العمل : المفهوم ، المصادر والأسباب ، الآثار على فعالية الآداء .
  • أعراض الضغوط ، والتشخيص المتكامل لها .
  • المبادئ الفعالة لإدارة وتنظيم الوقت .
  • أساليب مواجهة ضغوط العمل وإدارة المواقف الصعبة       .
  • القلق ( أسبابة وتأثيره )
  • آثر القلق علي مستوي الادعاء في العمل .
  • كيفية التحكم في القلق .
  • إدارة الذات ودورها في مواجهة الضغوط .
  • ورشة إدارة ضغوط العمل.

 

 

الصراعات داخل بيئة العمل المفهوم ، المصادر والأسباب ، الآثار على فعالية الآداء .

إدارة النزاعات والصراعات

  • تعريف الصراع وإدراك طبيعته .
  • مصادر الصراع وسمات بيئة الصراعات .
  • أهم أسباب الخلافات في محيط العمل .
  • تحليل المواقف الصعبة وأساليب التعامل معها
  • إدارة الصراع في المنظمات .
  • دور الاتصال في إدارة الصراع بنجاح .
  • اختيار الإستراتيجية المناسبة لإدارة الصراع وحل النزاع.
  • ورشة عمل أدارة الصراع.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>